Политика возвратаRefund Policy
Последнее обновление: 07.06.2026Last updated: 07.06.2026
1. Бесплатный пробный период
SalesPulse предоставляется с 7-дневным бесплатным пробным периодом. Если вы отмените подписку до окончания пробного периода, оплата не взимается.
2. Подписка
После пробного периода подписка списывается на недельной основе (через Paddle, в USD). Подписка продлевается автоматически до отмены.
3. Отмена
Вы можете отменить подписку в любой момент. После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; дальнейшие списания прекращаются.
4. Возврат средств
Платежи обрабатывает Paddle.com как Merchant of Record, поэтому возвраты также проводятся через Paddle. Мы рассматриваем запросы на возврат за первый платёж в течение 14 дней с момента списания — например, если Сервис фактически не использовался или возникла техническая проблема, которую не удалось решить. За уже использованные или частично использованные периоды после отмены возврат, как правило, не предоставляется.
5. Как запросить возврат
Напишите на hello@dsislabs.dev, указав email плательщика и номер заказа (из письма-квитанции Paddle), либо обратитесь в поддержку Paddle. Мы ответим и поможем с обработкой запроса.
6. Контакты
hello@dsislabs.dev
1. Free trial
SalesPulse includes a 7-day free trial. If you cancel before the trial ends, you are not charged.
2. Subscription
After the trial, the subscription is billed weekly (via Paddle, in USD). It renews automatically until cancelled.
3. Cancellation
You may cancel at any time. After cancellation, access continues until the end of the already-paid period; no further charges are made.
4. Refunds
Payments are processed by Paddle.com as Merchant of Record, so refunds are also handled through Paddle. We review refund requests for the first charge within 14 days of payment — for example, if the Service was not actually used or there was a technical problem we could not resolve. Used or partially used periods after cancellation are generally non-refundable.
5. How to request a refund
Email hello@dsislabs.dev with the payer's email and the order number (from your Paddle receipt), or contact Paddle support. We will respond and help process the request.
6. Contact
hello@dsislabs.dev